存储（RAID5）两块硬盘离线服务器故障数据恢复

124人参与

【客户信息】

 中国科学院昆明植物研究所

【数据恢复故障分析】

 服务器RAID5两块硬盘离线，服务器故障，由于数据紧要且涉密，客户要求数据恢复上门服务。

【数据恢复过程】

 1、经我中心工程师检测发现，两块故障硬盘中，一块掉线硬盘物理上不存在问题，另一块磁头损坏。

 2、工程师先对RAID5数据进行备份。

 3、将磁头损坏的硬盘更换磁头镜像，手动分析全组阵列的硬盘底层代码和阵列结构。

 4、重组阵列，工程师直接提取文件，最终数据恢复成功。 

【数据恢复结论】

 历时1个工作日，数据100%成功恢复

【负责工程师】

 地址：昆明市五华区圆通北路127号佰腾数码广场B座（云大晟苑）14楼1411室

 电话：0871-63332860

 手机：13187870011（微信同号）

 联系：曹工

 网址：www.byhex.com

 邮箱：997193318@qq.com

【数据恢复服务承诺】

 1、免费检测；

 2、与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密；

 3、数据恢复不成功不收费；

 4、专业工程师提供服务；

 5、数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复；

 6、整个恢复过程不会对客户的原硬盘有任何的写操作，以确保硬盘数据的完整性。

【后记】

 两块硬盘离线使阵列无法运行时RAID5最常见的故障，这是由于1块硬盘离线时，用户未及时发现并将故障排除，当另一块硬盘离线，RAID机制丧失才补救那就为时已晚了。用户应定期关注阵列运行状态，及时排除突发故障。