经设备检测后发现硬盘磁头与固件损坏，这种有可能是磁头老化引起的。

用户硬盘型号为3.5寸的东芝 DT01ACA300台式机电脑硬盘，硬盘容量为3000GB,接口类型为SATA3,用户系统为Windows

PC机500Gwindows操作系统希捷硬盘，介质型号ST3500320AS，接口类型为SATA，该硬盘出现物理故障，硬盘加电后不转,没有任何声音。

客户台式机的操作系统为win7，正常使用时系统突然死机，客户选择强行关机后硬盘不能被识别

客户硬盘为希捷2TB ST2000VX002，电路板损坏后自行对其进行更换，发现数据无法被识别，经熟人介绍得知我公司具有丰富的数据恢复经验后，主动联系我公司进行数据恢复。