PC机60Gwindows操作系统东芝硬盘，接口类型为IDE，介质型号为 MK6025GAS，该硬盘出现物理故障，硬盘加电后有连续的打盘声,经测磁头损坏。

希捷2T硬盘,接口类型为SATA3,用户系统为Windows，文件系统为NTFS/FAT，硬盘有大量规律性的坏道，且数据无法正常读取，因数据主要为客户重要资料，因此通过网站搜索选择北亚进行数据恢复。

用户所带西部数据  WD30EZRZ3000GB硬盘，操作系统为Win7,据客户描述，将系统盘取出后接回电脑，系统无法启动，提示磁盘驱动丢失，因数据涉及客户所有工作文件，通过网站搜索选择北亚进行数据恢复急救。 

用户硬盘容量为2.5寸希捷睿品移动硬盘，型号为希捷ST2000LM003,用户在使用过程中移动硬盘被摔坏，移动硬盘联上电脑后无法识别，数据无法访问，硬盘有异响。

客户送修的硬盘为希捷STEH2000301，接口类型为USB3.0。使用中出现硬盘加电声音大,能听到明显的敲盘声，且无法在pc机上识别。

客户硬盘平时使用时会发出咔咔异响，某一次使用不当从高处摔落导致无法认盘，数据丢失。