某交通集团DELL服务器RAID卡损坏数据恢复成功案例

148人参与

【用户单位】

 云南某交通集团有限公司

【数据恢复故障描述】

 服务器型号为DELL服务器 R720，服务器结构为2U，3块1TB硬盘组成的RAID5，硬盘型号为Seagate/希捷ST1000DM003，接口类型为SATA3，用户在使用DELL服务器过程中服务器突然停止工作。

【数据恢复故障分析】

 经公司专业人员进行检测及分析，发现DELL服务器出现硬盘物理损坏，导致系统文件损坏，进而服务器停止工作。

【数据恢复过程】

 1、对故障RAID中的所有硬盘做完整物理检测，确定每个硬盘的运行状态是否良好

 2、查看当前可以正常读取的物理硬盘底层数据流，确定属于故障RAID中参与数据存储的物理硬盘

 3、对于存在物理问题的硬盘须先按照相应故障类型的解决方案进行恢复

 4、对当前已完整备份的所有硬盘镜像进行分析，确定故障RAID的原结构参数（RAID级别,条带块大小，硬盘盘序，数据校验方式等），同时判断故障RAID中各硬盘的离线情况

 5、构建RAID数据，并对所构建的虚拟RAID进行基本的逻辑校验，确定文件系统大体结构无误后将RAID生成完整镜像

 6、对备份生成的RAID镜像进行完整的逻辑分析

 7、数据恢复完成，等待客户校验

【数据恢复结论】

 历时3天，90%数据恢复成功

【负责工程师】

 地址：昆明市五华区圆通北路127号佰腾数码广场B座（云大晟苑）14楼1411室

 电话：0871-63332860

 手机：13187870011（微信同号）

 联系：曹工

 网址：www.byhex.com

 邮箱：997193318@qq.com

【数据恢复服务承诺】

 1、免费检测；

 2、与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密；

 3、数据恢复不成功不收费；

 4、专业工程师提供服务；

 5、数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复；

 6、整个恢复过程不会对客户的原硬盘有任何的写操作，以确保硬盘数据的完整性。

【后记】

 服务器阵列瘫痪后应该立即断电，不要做同步或强制上线操作，防止数据进一步破坏，应联系专业人员进行恢复。